Asertywność w kontaktach z innymi

Z publikacji dowiesz się:

• Dlaczego warto być asertywnym?
• Kiedy zacząć trening asertywności?
• Jak umiejętnie odmawiać, bez poczucia winy?
• Jak przejawianie asertywności wpływa na nasze życie i postrzeganie nas przez otoczenie?
• Jak odróżnić asertywną postawę od agresywnej i gdzie leży granica?
• Jak rozpoznać czy jestem wystarczająco asertywny?
• Jak znaleźć kompromis, dzięki któremu nie trzeba rezygnować ze swoich pragnień i postanowień?
• Jakie umiejętności należy rozwijać, by być bardziej asertywnym?
• Jak wzmacniać asertywną postawę?

Asertywność sprawia, że stajemy się lepszymi uczniami i pracownikami, na dodatek wpływa ona na naszą pewność siebie. Prawidłowo wytrenowana asertywność “wspiera” nasze zadowolenie z życia i umiejętne patrzenie na trudne sytuacje.

Prócz kart ćwiczeń, które określają metody pracy, niezbędne narzędzia dydaktyczne, docelową ilość osób i inne wskazówki ułatwiające przeprowadzenie zajęć, w opracowaniu znajdziemy materiał dydaktyczny, który zawiera teorię i najważniejsze informacje na temat asertywności. Dzięki temu można lepiej zrozumieć późniejszy tok ćwiczeń i samą mechanikę oddziaływania asertywności.

Spis treści:

Wstęp… 5

Materiał dydaktyczny… 6

Scenariusz nr 1 – Czym jest asertywność?... 14

Załącznik nr 1 – Czym jest asertywność?... 16

Załącznik nr 2 – Czy jestem asertywny/asertywna?... 17

Załącznik nr 3 – Asertywne czy agresywne?... 18

Załącznik nr 4 – Powiedz to asertywnie… 20

Scenariusz nr 2 – Jak asertywnie odmówić… 21

Załącznik nr 5 – Co by się stało, gdybym odmówił?... 26

Załącznik nr 6 – Nie bój się odmówić?... 27

Załącznik nr 7 – Moja asertywność… 29

Scenariusz nr 3 – Asertywność w konflikcie… 30

Załącznik nr 7 – Ugaś pożar, zanim nastąpi… 32

Załącznik nr 8 – Komunikat TY i komunikat JA… 33

Załącznik nr 9 – Asertywna konfrontacja… 34

Przydatna literatura… 35

W szkole, w pracy, w domu, w sklepie – nieważne, gdzie się znajdujemy, musimy się komunikować. Jest to podstawa wszelkich kontaktów międzyludzkich, kanał wymiany informacji, a także droga do ustanowienia swojej pozycji w grupie. Sposób, w jaki się komunikujemy, pokazuje innym, czy jesteśmy pewni siebie, czy wręcz przeciwnie, wolimy unikać konfliktów i wyrażania swoich opinii. Czasami robimy to wbrew własnej woli, tzn. chcielibyśmy się postawić, zawalczyć o swoje, ale nie wiemy, jak to zrobić, boimy się, nasze ciało czy wypowiadane słowa zdradzają, że nie czujemy się pewnie. Z takimi reakcjami często borykają się osoby nieśmiałe, ciche, bardziej zamknięte w sobie, szczególnie gdy spotykają rozmówcę o silnej osobowości. Każdy z nas choć raz w życiu był w podobnej sytuacji, gdy nie mógł siebie obronić albo uległ drugiej osobie. Jak się wtedy czujemy? Na pewno nie jest to przyjemne odczucie, często mamy wyrzuty sumienia, czujemy się słabsi, wykorzystani, małowartościowi. Chcielibyśmy, aby taka sytuacja się więcej nie powtórzyła. I to jest możliwe (dla każdego!), szczególnie gdy poznamy kilka metod, które pomagają bardziej stanowczo się komunikować i bronić własnego zdania. Te metody związane są z treningiem asertywności. Jest to umiejętność, którą może rozwijać każdy i zastosować niemal we wszystkich dziedzinach życia. Stąd też tematem przewodnim tej broszury jest asertywność w kontaktach z innymi, czyli umiejętność wyrażania siebie i swoich opinii bez naruszania praw innych osób. To bardzo przydatna umiejętność w miejscu pracy, ale też w każdym innym kontekście społecznym, np. w banku, w sklepie czy w rozmowie z przyjaciółmi. Osoby asertywne rzadziej są wykorzystywane przez innych, potrafią więcej wynegocjować, wyrazić swoje zdanie, są zazwyczaj bardziej szanowane w społeczeństwie. Asertywny pracownik potrafi lepiej radzić sobie w kontaktach z klientami i współpracownikami, a także łatwiej broni swojej osoby, przez co często ma więcej swobody w działaniu oraz rzadziej proszony jest o wykonanie zadania, które może spotkać się z jego dezaprobatą (np. dokończenie sprawozdania koleżanki po godzinach pracy).