„Nawiązywanie relacji biznesowych” to publikacja, dzięki której uczniowie szkół ponadpodstawowych przyswoją sobie podstawowe zasady komunikowania się z klientem – również tym „trudnym”, dowiedzą się, w jaki sposób pozyskać, a następnie utrzymać wartościowe kontakty. Dzięki temu uczniowie z większą świadomością biznesową wkroczą za kilka lat na rynek pracy.
Z tej publikacji dowiesz się:
- Czym są relacje biznesowe i w jaki sposób efektywnie je budować?
- Jakie korzyści mogą płynąć z relacji biznesowych, które nawiązujemy?
- W jaki sposób budować sieć kontaktów w taki sposób, by znaleźć pożądaną pracę, a następnie rozpocząć ją z bazą klientów?
- Co może nam przeszkodzić w budowaniu konkretnych i jakościowych relacji?
- Jak wygląda sfera dystansu przy poszczególnych strefach społecznych i o czym nam ona komunikuje?
- Jakie czynniki mogą być przeszkodą w budowaniu relacji z klientem?
- Czym jest parafraza i w jaki sposób możemy ją stosować?
- Czym się różni „Komunikat Ja” od „Komunikatu Ty” i który z nich jest istotnym elementem dobrej relacji?
- Jak możemy sobie poradzić w tzw. trudnej relacji, gdy rozmowy z klientem są bardziej skomplikowane?
